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市医院预约挂号服务 惠及百姓

针对当前挂号难,专家号“一号难求”的普遍现象,我院实施了12580预约挂号便民服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。预约挂号可通过电话预约、网络预约和现场预约,进一步改善了我院就医环境,促进了“实名制”的推行,减少了患者就诊环节,受到患者的肯定和欢迎。
    我院每日预约挂号普通门诊无限制,专家门诊号每日20个,知名专家号每日10个,当日挂号超出号源限制后,经医生本人同意后可加号。预约挂号实施以来,越来越多的患者青睐这种方便和快捷的就诊方式。截至7月份,已经成功通过12580预约挂号就诊的患者达7501人,预约率45%。妇产科、外科、中医科、骨科等热门号源预约率已经超过80%。
    为保障患者利益,我院坚持推行实名制预约,对于通过统一平台成功预约的患者,预约人提供就诊患者有效身份信息进行网上注册或电话注册,就诊时再次对就诊人的信息进行核对,有效保证患者在预约时间内就诊。
    为进一步加强预约服务功能,我院在门诊增设了预约诊疗咨询服务台,配备相应的服务设施设备和规范、清晰、易懂的服务标识,方便患者预约。
    预约挂号服务,缩短了患者候诊时间,方便患者就医咨询,提前安排就医计划,满足了群众就医需求,提高了我院医疗服务功能和工作效率,医院管理水平和医疗质量得到进一步提升。
 


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